Издания

Официальная публикация

№1 (932 )
21 февраля 2022

Райффайзенбанк утроил число клиентов малого бизнеса а в городах без отделений

Дистанционная модель обслуживания малого бизнеса, запущенная в начале 2018 года, позволила Райффайзенбанку существенно нарастить клиентскую базу и расширить географию присутствия.

Мобильный банк Мобильный банк
Райффайзенбанк утроил число клиентов малого бизнеса а в городах без отделений
Источник: Райффайзенбанк

За 9 месяцев с начала 2019 года количество активных клиентов малого бизнеса в городах, где нет отделений банка, выросло в три раза.

От Дальнего Востока до Иваново

Райффайзенбанк запустил полностью дистанционную модель обслуживания малого бизнеса более чем в 100 новых городах, где нет отделений банка, в том числе на Дальнем Востоке — во Владивостоке и Хабаровске.

«Примечательно, что NPS (уровень удовлетворенности сервисом) клиентов, которые обслуживаются в нашем банке удаленно — в городах без отделений — один из самых высоких на рынке. Это подкрепляет выбранную нами стратегию по развитию дистанционных каналов, мы автоматизируем и ускоряем процессы на стороне банка, инвестируем в развитие онлайн- и мобильного банка, чтобы дистанционное обслуживание было быстрым, простым и удобным», — пояснил Денис Скоков, руководитель управления по работе с малым бизнесом.

Онлайн- и мобильный банк

По результатам собственного исследования Райффайзенбанка, более 90% клиентов малого бизнеса пользуются онлайн-банком.

С начала 2019 года в мобильном приложении и онлайн-банке произошло множество улучшений: появились онлайн-бухгалтерия, возможность управлять тарифами, функция выставления счетов контрагентам, заказа справки или документов с курьерской доставкой, сервис проверки контрагентов «Светофор» и много другое.

Хоть на край света

Более 60 штатных менеджеров, которые работают в городах без отделений в формате home-office, широкая курьерская сеть позволяют Райффайзенбанку бесплатно доставлять клиентам любые документы и бизнес-карты, в том числе моментальные, туда, где им удобно.

Романтическая пора в Пушкинском районе

Одно из немногих достоинств осеннего периода – яркие краски. Хотите застать золотую осень? Выезжайте в леса и парки. В череде дождливых и пасмурных дней ожидается прояснение.

Осень Осень
Романтическая пора в Пушкинском районе
Источник: ООО «Терминал-Ресурс»

Жители Пушкина и «Царскосельских холмов» имеют возможность наслаждаться природой ежедневно, ведь совсем рядом находятся знаменитые дворцово-парковые ансамбли Царского села и Павловска.

Редко в каком городе садово-парковое искусство представлено в таком масштабе и ассортименте: Екатерининский, Александровский, Фермерский, Баболовский парки, в некотором отдалении от них Отдельный парк, самый молодой, заложенный в конце прошлого века, Буферный, а также крупнейший в Европе пейзажный парк – Павловский. Они входят в состав бывших царских резиденций и являются настоящим украшением Пушкинского района.

Поблизости ведёт комплексное освоение территории строительная компания «Терминал-Ресурс». Малоэтажные жилые комплексы «Образцовые кварталы» возводятся по кирпично-монолитной технологии с автономным отоплением. Их расположение удачно и с точки зрения транспортной инфраструктуры, и с точки зрения экологии. Доступность спортивных и культурных объектов открывает жителям «Образцовых кварталов» множество возможностей семейного досуга.

Посреди оригинального ландшафта и разнообразных архитектурных сооружений гуляли российские императоры, прохаживался здесь и Пушкин с женой. Сейчас на грунтовых дорожках тоже немало любителей проводить время на свежем воздухе, это и местные жители, и туристы. Вековые дубы и липы, букеты из деревья разных пород, яркие контрастные кроны, перемежающиеся скульптурой, мостами, башнями и павильонами, оставят яркие фотографии и впечатления об этих прогулках.

Готовые и строящиеся квартиры от застройщика: Санкт-Петербург, ул. Кокколевская, д.1, БЦ «Перспектива», ООО «Терминал-Ресурс», тел. +7 (812) 7-19-19-19, www.devcent.ru