В Мурманске начали работу курсы для будущих и уже действующих председателей, бухгалтеров и казначеев товариществ собственников жилья. В администрации области считают, что ТСЖ доказали свою состоятельность и эффективность, поэтому в ближайшие несколько месяцев администрация задействует собственные ресурсы для активизации процесса создания ТСЖ.
Учебная программа состоит из нескольких частей: законодательство в сфере ЖКХ, анализ способов управления многоквартирным домом, правила и нормы содержания общедомового имущества, основы финансово-экономической деятельности ТСЖ, а также психология деловых коммуникаций. Краткий курс подразумевает несколько занятий, полный - рассчитан на две недели. Занятия проходят на базе мурманских вузов. По окончании курсов слушатели сдают экзамен. Только после этого им выдается свидетельство о повышении квалификации в сфере ЖКХ.
Кроме того, в Мурманске создан специальный «Центр информации населения», специалисты которого разъясняют жильцам их права, помогают получить от управляющей компании отчет об ее деятельности, а также подскажут, какими должны быть первые шаги по созданию товарищества собственников жилья, а также оказывают содействие гражданам в создании и регистрации ТСЖ.
В августе