Партнерство для всех

Около 90% действующих на петербургском рынке недвижимости риэлторских фирм (в основном это малые и средние компании) не входят ни в какие профессиональные объединения. Помогать развитию и защищать права небольших агентств обещает недавно созданное некоммерческое партнерство «Санкт-Петербургская палата недвижимости» (СПН).

В Агентстве бизнес-новостей прошла пресс-конференция, посвященная созданию нового профессионального объединения.
В целях безопасности
По словам президента Санкт-Петербургской палаты недвижимости Дмитрия Щегельского, в настоящее время членами профессиональных союзов являются не более 10% существующих на рынке риэлторских компаний, остальные же лишены методической и организационной помощи.
«В настоящее время на рынке недвижимости преобладают именно небольшие компании и частные предприниматели, которые, к сожалению, сильно разобщены – из-за этого зачастую страдает качество услуг. Между тем и органы власти, реализующие государственные жилищные программы, и застройщики, и население крайне заинтересованы в надежных контрагентах и профессиональных специалистах», – отметил генеральный директор Санкт-Петербургского ипотечного агентства Владислав Назаров.
Необходимость в создании некоммерческого профессионального сообщества, способного объединить такие компании, назрела давно. «Главная цель партнерства – существенно повысить безопасность сделок на рынке недвижимости, а также дать возможность эффективно развиваться всем его участникам, и прежде всего малым и средним фирмам», – заявил Дмитрий Щегельский.
Как заметил генеральный директор агентства «Белые ночи» Олег Коленько, Санкт-Петербургская палата недвижимости будет способствовать повышению конкурентоспособности бизнеса каждого из членов палаты. «На рынке сейчас очень много завуалированных понятий, – отметил Олег Коленько. – Задача партнерства – сформулировать единые стандарты и правила работы риэлторов и донести их до граждан, чтобы стало понятно, как мы работаем».
Среди преимуществ, которые получат члены палаты, – например, скидки при размещении рекламы во всех профессиональных изданиях рынка недвижимости, на специализированных выставках. Предусмотрена юридическая поддержка, планируется создать единый центр расчетов по операциям с недвижимостью, учебный центр. В рамках палаты будет действовать беспристрастный и эффективный досудебный орган для защиты прав потребителей и профессиональных участников рынка недвижимости.
До конца года, как отметил Дмитрий Щегельский, планируется объединить в рядах СПН не менее 50 риэлторских компаний.
Выгоды СРО
«На строительном рынке права потребителя обеспечиваются ФЗ-214 и системой саморегулирования. Оказание же услуг на рынке вторичной недвижимости не регулируется специальным законом; более того, в 2002 году отменено обязательное лицензирование этой деятельности, – напомнил депутат Законодательного собрания Санкт-Петербурга, президент НП «Строители Петербурга» Анатолий Костерев. – Вопросы безопасности на рынке недвижимости должны отслеживаться государством. Взаимодействовать с каждым отдельным участником рынка невозможно. Реализовать эту идею поможет становление саморегулируемых организаций». По его словам, Санкт-Петербургская палата недвижимости в дальнейшем может стать основой для создания саморегулируемого объединения.
Как считает председатель совета директоров агентства недвижимости «Вариант» Павел Созинов, следует считать перспективным становление саморегулируемых сообществ на рынке недвижимости, серьезнее говорить о профессиональных стандартах деятельности, о страховании, то есть об ответственности бизнеса. «Концепция СРО содержит несколько постулатов: создание компенсационного фонда, определенной системы управления и страхования, третейского суда, – сказал Павел Созинов. – Эти элементы в той или иной степени уже существуют на рынке недвижимости, остается объединиться и создать СРО. С точки зрения безопасности и влияния на рынок появление такой структуры трудно переоценить. До сих пор у нас не разработаны единые стандарты качества. Компании могли бы создать систему коллективной безопасности, которая требуется рынку и о которой так давно говорят».
Доверять партнеру
Как отметила генеральный директор агентства недвижимости «Норд» Ольга Балаева, спецификой рынка недвижимости является то, что в большинстве сделок участвуют одновременно несколько агентств и частных лиц-посредников. «Почему мы связываем объединение всех риэлторов с вопросом безопасности? В Петербурге более 300 действующих агентств. Прямых продаж мало, 90 процентов сделок на рынке жилья – это обменные операции, – отметила Ольга Балаева. – Мы зависим от надежности наших партнеров. Только низкая информированность граждан позволяет им так беспечно доверять свои деньги частных посредникам. Мы тратим уйму времени на выяснение того, насколько надежен наш партнер, много сделок просто срывается, часто нам приходится извиняться перед клиентами за ошибки наших партнеров, на которые мы не можем влиять».
«Новое партнерство – это шаг к обновлению рынка, – считает президент ГК «Экотон» Екатерина Романенко. – По закону саморегулирование для риэлторов не является обязательным. Тем не менее такая потребность есть. К сожалению, количество входящих в Ассоциацию риэлторов Петербурга и Ленинградской области компаний недостаточно. Это видно по сделкам с несколькими объектами – "цепочками", – которых так много в Петербурге. В каждой "цепочке" участвует или индивидуальный агент, или черный маклер, что делает сделку непрозрачной и небезопасной для клиента. На сегодняшний день нет организации, куда бы клиент мог обратиться за определением надежности агента или агентства. Компания, вступившая в партнерство, соглашается тем, что она будет выполнять единые стандарты и правила. А мы обязуемся проверять уровень оказываемых услуг».