«ИСТОК»: профессионализм и доброе имя – источник стабильности

Выбор подрядчика строительных работ – дело сложное, и конечный результат бывает весьма далек от первоначальных обещаний исполнителя. Подводных камней много: то в смету не уложились, то материала не хватает, то подрядчик вовсе исчезает с объекта. Однако бывают исключения из этого правила.

Редкий пример качественной работы подрядчика – реставрация фасадов и замена кровель 20 домов по улице Карла Маркса в Кингисеппе строительной компанией ООО «ИСТОК». Окончание работ было приурочено ко дню празднования в Кингисеппе 83-й годовщины со дня образования Ленинградской области. Представитель заказчика отметил, что исполнитель не нарушил ни один пункт договорных обязательств. Контракт был заключен с соблюдением всех правил аукционных торгов, в рамках которых «ИСТОК» выиграл, выставив самое выгодное предложение – на 62% ниже первоначальной заявленной стоимости работ.
По отзывам жителей отремонтированных домов, все сделано качественно, работы производились в сжатые сроки при отсутствии каких-либо существенных неудобств для жильцов. Образцовая работа ООО «ИСТОК» послужила поводом для встречи с его генеральным директором Еленой Агарковой.

– Елена Сергеевна, «ИСТОК» выиграл контракт на аукционе в Кингисеппе, уронив его первоначальную стоимость на 62 процента. Вы пошли на такое серьезное понижение, потому что первоначальная цена была чрезвычайно завышена, или это откровенный демпинг?
– Не то и не другое. Первоначальная заявленная стоимость находилась чуть выше среднерыночной. Демпинг – это, мягко говоря, некрасивое поведение по отношению к конкурентам, а мы к ним относимся уважительно. К тому же демпинг чреват, как минимум, репутационными рисками, а то и прямыми экономическими потерями. Мы сочли возможным пойти на столь существенное понижение, поскольку и в его рамках исполнение контракта было выгодно для «ИСТОКА».

– Большинство строительных компаний до сих пор не могут оправиться от затянувшегося кризиса и пытаются перестраховаться, закладывая в смету сверхприбыль. У вас не было опасений, что вы рискуете остаться в убытке или в лучшем случае выйти в ноль?
– Бизнес – занятие рисковое по определению, а строительный – особенно. Поэтому рука должна быть на пульсе всегда. В первую очередь это грамотное управление издержками, на основании которых и строятся расчеты. Что касается погони за сверхприбылью, то это сокровенная мечта любого бизнеса. Но нельзя идти у этой мечты на поводу, поскольку это чревато потерей доброго имени. А потеря доброго имени компании, особенно в кризисные периоды, равносильна краху. Если говорить конкретно о ремонте домов в Кингисеппе, который приурочен к местному региональному празднику, то снижение стоимости контракта – это еще и своеобразный искренний подарок «ИСТОКА» этому замечательному городу.

– Что конкретно вы имели в виду, когда упомянули грамотное управление издержками?
– Это имеет прямое отношение к тому, что принято называть управленческим профессионализмом. Строительство – один из самых капиталоемких видов деятельности, подразумевающий широкий спектр как издержек, так и организационных возможностей и используемых технологий. Например, тщательно выстроенная работа с поставщиками стройматериалов и оптимизация способа их доставки на объект может существенно понизить издержки. А такая работа у нас регулярно ведется по всем направлениям, что и является основным залогом конкурентоспособности «ИСТОКА».

– Помимо профессионализма сотрудников, что помогает вашей компании уверенно конкурировать на рынке Северо-Запада?
– Существует такое убеждение, что бизнес – вещь жесткая, потому что он эгоистичен в погоне за прибылью. И с этим сложно спорить. Тем не менее я убеждена, что, преследуя свои интересы, важно не забывать и об интересах партнеров, помнить об ответственности и обязательствах, которые необходимо исполнять во что бы то ни стало. И это сознательная стратегия «ИСТОКА» в любые времена.
Пользуясь случаем, хочу поблагодарить администрацию города Кингисеппа за оперативное взаимодействие и поддержку в организации работ и выразить готовность к дальнейшему плодотворному сотрудничеству и содействию.