В ожидании регламента

Основная проблема рынка коллекторских услуг – отсутствие законодательной базы, отмечают эксперты. Ожидается, что принятие закона «О коллекторской деятельности» сделает этот рынок более структурированным и прозрачным.

«Большинство граждан считают, что «частные приставы» работают в так называемой серой зоне, но коллекторы уже сами по себе являются организованным сообществом, с профессиональными объединениями», – говорит Федор Казаков.
Коллекторские агентства работают исключительно в рамках правового поля, утверждает Сергей Шпетер. «Наша деятельность регулируется Гражданским кодексом РФ, законами «О персональных данных», «О кредитных историях», рядом нормативных актов. В настоящее время идут активные дискуссии вокруг проекта специального закона, регулирующего коллекторскую деятельность, а также закона «О банкротстве физлиц», – отмечает господин Шпетер.
«Сложилось мнение, что рынок коллекторских услуг недостаточно урегулирован. Так, Роспотребнадзор считает, что до принятия соответствую­щего отраслевого законодательства деятельность коллекторских агентств в отношении граждан-должников является незаконной в целом, – рассказывает Нина Боер, директор Санкт-Петербургского офиса адвокатского бюро г. Москвы «Семеняко, Гриб и партнеры». – Действия, предпринимаемые для защиты интересов потребителей – физиче­ских лиц, привели к тому, что под ударом оказалась самое прозрачное и законопослушное направление коллектор­ской деятельности – взыскание задолженности в судебном порядке. Таким образом, был достигнут эффект, противоположный ожидаемому, – законной деятельности коллекторов созданы препятствия, а агрессивное взыскание задолженностей остается по прежнему вне контроля со стороны государства».
Несмотря на законодательные сложности, коллекторский рынок Петербурга активно развивается и имеет хорошие перспективы роста.
«Пока у банков есть планы по продаже кредитов, будут нужны и коллекторы. Даже если прекратится рост объемов кредитования, определенная доля просроченных и невозвратных кредитов останется», – полагает Илья Злуницын. 
«Предполагается появление новых коллекторских агентств, возможно, объединение существующих. Вероятно, расширится спектр услуг, предлагаемых агентствами. Например, АФПБ уже помимо юридических консультаций и проверки контрагентов оказывает помощь в получении лицензий и прохождении государственных проверок», – отмечает Федор Казаков.
Основными драйверами роста будут увеличение объема кредитования физлиц банками, а также законодательная определенность, считает Максим Богомолов.