ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза
Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.
С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания.
Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.
Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».
Стартовал первый этап конкурса «Доверие потребителя» рынка недвижимости Петербурга и Ленобласти.
Интернет голосование будет идти 14 мая -30 сентября 2019 года на двух площадках: официальном сайте конкурса doveriekonkurs.ru и сайте Большого Сервера Недвижимости bsn.ru по единым спискам и единым правилам: 1 ip адрес-1 компания -1 голос.
Интернет-голосование идет в одиннадцати номинациях:
- Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» в Санкт-Петербурге
- Лучший строящийся жилой комплекс комфорт-класса в Санкт-Петербурге
- Лучший строящийся жилой комплекс бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге
- Лучший строящийся жилой комплекс класса «стандартное жилье» и комфорт-класса в Ленинградской области
- Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» в Санкт-Петербурге
- Лучший реализованный проект жилого комплекса комфорт класса в Санкт-Петербурге
- Лучший реализованный проект жилого комплекса бизнес и элит классов в Санкт-Петербурге
- Лучший реализованный проект жилого комплекса класса «стандартное жилье» и комфорт класса в Ленинградской области
- Риэлторское агентство, пользующееся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга
- Строительная компания, пользующаяся наибольшим доверием потребителей на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области
- Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке Санкт-Петербурга
Сейчас в листинге участников 111 застройщиков, банков и агентств недвижимости, 39 построенных и 40 – строящихся жилых комплексов.
Списки участников формируются Оргкомитетом на основании собственной информации, согласованной с органами исполнительной власти и профильными общественными объединениями и самостоятельных заявок претендентов. Самостоятельные заявки подаются в свободной форме письменно на press@stroyproblem.net до 1 июня 2019 года.
Сопредседатель Оргкомитета конкурса Олег Островский отметил, что в нынешнем году отбор участников конкурса стал более строгим, значительно расширился перечень номинаций. Оценка потребителями и экспертами строящихся жилых комплексов может стать ориентиром для покупателей жилья в новостройках, что особенно актуально в нынешних условиях перехода к проектному финансированию.
Ежегодный независимый конкурс "Доверие потребителя" рынка недвижимости учрежден в 2008 году и проводится в 12-тый раз по инициативе Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области – общественной некоммерческой организации, осуществляющей защиту законных прав потребителей на рынке недвижимости. Соорганизаторы конкурса – Большой Сервер Недвижимости и НП «Российская Гильдия управляющих и девелоперов».
Конкурс проходит при поддержке правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Генеральный партнер номинации "строительная компания"
Банк «Санкт-Петербург»
Генеральный партнер номинации "ипотечный банк"
АО «ЮИТ Санкт-Петербург»
Партнер интерактивного голосования
Ярмарка недвижимости
Генеральный профессиональный партнер
Газета «Строительный Еженедельник»
Официальный информационный партнер
«Недвижимость и Строительство Петербурга"
Титульный информационный партнер
"Комсомольская правда в Санкт-Петербурге»
Партнер исследования "тайный покупатель"
Restate.ru
Стратегический информационный партнер
BN.ru
Информационные партнеры:
Abnews.ru, BKN.RU, asninfo.ru , novostroy.spb.ru, novostroy.su , GazetaSPb .ru, TTFinance.ru, razned.ru, LifeDeluxe.ru, Ктостроит.ру, Kvadrat.ru, Nevastroyka.ru
Дополнительная информация:
+7 911 777 91 29, press@stroyproblem.net – Валентина Шестакова