Промсвязьбанк вошел в число участников госпрограммы помощи отдельным категориям ипотечных заемщиков, попавших в сложную финансовую ситуацию. Данную программу проводит АИЖК.
По ее условиям, заемщики подписавшие с АИЖК соглашения об участии в программе, могут подавать заявки на реструктуризацию своих ипотечных кредитов по условиям программы. Агентство возмещает убытки банка в размере до 200 тысяч рублей на один кредит, независимо от валюты займа. Банки оказывают поддержку своим заемщикам, получая при этом возможность за счет возмещения от АИЖК компенсировать возникающие в ходе реструктуризации ипотечных кредитов убытки
На сегодняшний день получить помощь по программе могут ипотечные заемщики 19 банков. Среди них: ВТБ 24, Газпромбанк, Банк Москвы, Абсолют банк и др.