Издания

Официальная публикация

ВТБ увеличил выдачи кредитных продуктов через контакт-центр в 2,5 раза

Общий объем продаж розничных кредитных продуктов ВТБ через контакт-центр в 2018 году достиг рекордных значений - 600 млрд рублей, что в 2,5 раза превышает показатель 2017 года. Основными драйверами роста стали кредиты наличными и ипотека.

ВТБ ВТБ
Изображение: Tvn24bis.pl

За год объем оформленных кредитов наличными через контакт-центр ВТБ превысил 500 млрд рублей. Этот показатель увеличился в 2,5 раза по сравнению с 2017 годом.

Банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 63 до 127,7 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания. Значительно выросли продажи кредитных карт – до 150 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос в два раза, до 2,6 млрд рублей.

Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «За прошлый год нам удалось нарастить объем продаж банковских продуктов через контакт-центр более чем вдвое. Это свидетельствует и о спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, и об успешной реализации наших новых проектов, а также высоком качестве обслуживания. При этом в конце года, в период максимального роста обращений, нам удалось сократить время ожидания ответа специалиста контакт-центра до 25 сек., что меньше средних рыночных значений. Всего за 2018 год контакт-центр ВТБ принял более 30 млн звонков».

автор: Георгий Батаев

РАД продает 3 га земли под жилую застройку на Васильевском острове

Российский аукционный дом выставил на торги земельный участок площадью 3 га под строительство жилья бизнес-класса по адресу Шкиперский проток, д. 18, корп. 14, лит. П.

Шкиперский проток, 18 Шкиперский проток, 18
Изображение: РАД

Надел имеет разрешенный вид использования под жилую застройку, и относится к зоне среднеэтажных и многоэтажных многоквартирных жилых домов, объектов общественно-деловой застройки. 

Помимо жилья участок подойдет под строительство гостиницы или апарт-отеля с бизнес-центром (при условии, что общая площадь объектов капстроительства не превышает 5 000 кв. м), 

По предварительным расчетам, на участке можно возвести в до 65 тыс. кв. м.жилья.

Начальная цена – 781,3 млн рублей, цена отсечения – 300 млн рублей.
Старт приема заявок начинается 22 февраля и продлится до 20 апреля.

Торги проводятся в форме публичного предложения на электронной площадке Lot-online.ru.

автор: АСН-инфо