Екатерина Романенко, президент Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области

– Как сегодня в целом можно охарактеризовать состояние рынка недвижимости?
– В настоящий момент рынок находится в стабильном состоянии: возобновилась активность среди покупателей. Но этот процесс затронул не все сегменты, а только наиболее привлекательные по цене и качеству. Кроме того, продолжается снижение стоимости объектов.
Экономическая рецессия, которая началась в сентябре прошлого года, затронула весь рынок недвижимости: по таким показателям, как цена и активность покупателей, вернула его на уровень 2006 года. Но рынок, как известно, инертен, поэтому откат к прежним позициям, возможно, продлится до осени текущего года.
– Какие позитивные события произошли за последний год на рынке в целом и в вашей организации в частности?
– Когда рынок переживал бурный рост, операциями с недвижимостью и строительством стали заниматься «случайные» люди, которые были более заинтересованы в быстром получении прибыли, нежели в цивилизованном подходе к работе. В результате последних изменений в рядах риэлторов остались самые стойкие и действительно профессиональные компании. Вся «пена» с рынка ушла. При этом сегодня в риэлторский бизнес пришли молодые специалисты, которые активны, мобильны и креативны. Практически все риэлторские компании пересмотрели свои бюджеты, оптимизировали управленческие расходы и стали формировать более современные инструменты маркетинга и рекламы, делая упор на продвижение в интернете и современные технологияи.
– Что помогает отрасли выжить на падающем рынке?
– Снижение спроса заставляет профессионалов думать над развитием и сохранением своего бизнеса. Самое лучшее, что можно придумать, – это работа над качеством.
Когда продавцов много, а покупателей мало, то последние становятся более придирчивыми; имея возможность выбора, хотят получить больше услуг, удобств и преференций за свои деньги, что совершенно справедливо. В связи с этим строители предлагают такие бонусы, как продажа квартиры с отделкой; объем такого предложения вырос. Наша Ассоциация риэлторов предложила страховать титул по всем сделкам, которые проходят в компаниях – членах объединения. Этот подарок от компаний способствует большей безопасности на рынке, что, безусловно, важно.
– Что планируете на ближайшие полгода?
– Этим летом группа компаний «Экотон» предложила рынку новый продукт – «Риэлторское ОСАГО» – страхование титула на приобретаемый объект недвижимости. Мы подключились к договору, подписанным между Ассоциацией риэлторов и СК «Спасские ворота», и страхуем все сделки, которые проходят в рамках нашей компании. Мы планируем и дальше решать вопросы безопасности на рынке недвижимости и предлагать участникам сделок с недвижимостью различные продукты, защищающие их интересы. Кроме того, на рынке появляются новые продукты кредитования, например, военная ипотека. Безусловно, мы не оставим ее без внимания. Также возвращаются уже давно забытые обменные операции, которые «Экотон» планирует активно внедрять в работу. 
– Сделает ли саморегулирование рынок прозрачнее?
– Несомненно. К слову, Ассоциация риэлторов СПб и ЛО фактически является саморегулируемой организацией, которая предлагает рынку профессиональные нормы работы и делает все, чтобы рынок недвижимости был цивилизованным. Но формальные моменты никогда не лишние.
– Чего, по вашему мнению, не хватает сегодня бизнесменам строительной отрасли и собственно самим строителям?
– В первую очередь хочется пожелать строителям оставаться такими же молодцами. У них был тяжелый год, но они пережили его с достоинством. Рынок остался спокоен, объекты достраиваются. Главное, чтобы не наступила стагнация. Поэтому необходимо разрабатывать новые схемы работы, предлагать покупателям новые решения, возможно, перенимать опыт зарубежных коллег. Например, у финских и израильских застройщиков под «чистовой отделкой» подразумевается не единственное стандартное решение, а большой выбор предложений: покупатель может выбрать цвет кафеля и обоев, дизайн мебели, сантехники. Это правильный подход. Счастья и успехов строителям! Красивых и хороших домов!