Доверяй, но проверяй

В Петербурге проходит первый этап ежегодного конкурса жилой недвижимости «Доверие потребителя – 2009». За месяц две тысячи пользователей сети назвали компании, которым они бы доверили оказание услуг на жилищном рынке.

Если же опыт сотрудничества был негативным, то в адрес оргкомитета можно направить соответствующую жалобу. Комиссия по работе с потребителями рынка недвижимости общества потребителей учтет все замечания и мнения.
Подведение итогов интернет-тура (www.stroyproblema.ru) состоится в конце сентября, затем номинантов с пристрастием оценят эксперты.
В конце прошлой недели из более 140 строительных компаний потребители выбрали «Прок», получивший 13% голосов, «Северная корона» – 11%, «РосСтрой» – 9%, «Лидер Групп» – 8%, «ЛенСпецСМУ» – 6%, «ЮИТ Лентек» – 4%. Среди почти 60 агентств недвижимости с небывалым отрывом (71% голосов!) лидирует «МИАН – Санкт-Петербург». Далее следуют прошлогодний победитель – агентство «Петербургская недвижимость» (6%), компания «МИР недвижимости» (6%) и «Бекар» (3%).
Из 41 банка потребители выбрали Сбербанк России – 26%, «Дельта Кредит» – 13%, «Банк Сосьете Женераль Восток» – 10%, «Альфа Банк» – 9%, Росбанк – 8%, ВЕФК – 7%, ВТБ 24 – 5% и Городской ипотечный банк – 4%.
Согласно регламенту конкурса по 20 компаний в каждой номинации, набравших наибольшее число голосов, перейдут во второй тур. На этом этапе конкурсантов ожидает экспертная оценка независимыми специалистами. Документация, предоставленная компаниями, будет изучена на соответствие нормам юриспруденции, рекламной и потребительской этики. Эксперты проанализируют имеющуюся информацию о номинантах, поступившие жалобы, данные профильных комитетов, независимых объединений. По пять компаний, максимально соответствующих законодательству и корректных по отношению к потребителям, выйдут в финал.
Завершающий этап конкурса состоится в октябре и будет представлять собой интерактивное голосование. Из компаний, прошедших строгий экспертный отбор, потребителям предложат выбрать наиболее привлекательную.