По поручению губернатора Александра Беглова Жилищным комитетом разработана памятка с телефонами экстренных служб по вопросам содержания и обслуживания жилых домов и придомовых территорий. Контакты ответственных служб будут размещены во всех жилых домах города.
Жалобы жителей на протечки крыш, качество отопления, электро- и водоснабжения, очистке крыш и придомовых территорий от снега и наледи будут приниматься круглосуточно.
В Санкт-Петербурге организован круглосуточный прием обращений граждан по всем вопросам, связанным с работой жилищно-коммунального комплекса.
Информационная памятка с телефонами служб, ответственных за ликвидацию коммунальных аварий будет размещаться управляющими организациями (независимо от формы собственности) на информационных стендах в подъездах многоквартирных домов.
В случае возникновения вопросов жители могут позвонить по телефонам аварийно-диспетчерских служб управляющих организаций и телефонам дежурной службы администраций, указанным в информационных листовках.
Жалобы на качество уборки придомовых территорий будет принимать дежурно-диспетчерская служба Аварийно-восстановительной службы Жилищного комитета. Многоканальный телефон ГКУ «АВС» - 409-73-78 - работает в круглосуточном режиме.
Набрав номер аварийно-диспетчерской или дежурной службы, можно получить справку по поводу качества обслуживания МКД и узнать время устранения возникших недостатков.
В Санкт-Петербурге 23,8 тыс. жилых домов. При подготовке к отопительному сезону отремонтированы 112 тыс. квадратных метров кровли, почти 500 тыс. погонных метров трубопроводов. На ежедневном дежурстве находятся 126 аварийных бригад. Общее количество аварийных бригад, сформированных на базе управляющих организаций, - 377.
